Situado en el distrito Pudahuel, el Hotel Hostal Fenix ofrece vistas al jardín. También dispone de un aparcamiento.
Las habitaciones disponen de un balcón, cafetera y un televisor de pantalla plana y de un cuarto de baño privado. Los cuartos están equipados con servicio de tetera/cafetera, además de televisor con pantalla plana para disfrutar del tiempo libre. Los cuartos de baño incluyen ducha, además de comodidades como secador de pelo y artículos de tocador para huéspedes.
El restaurante Las Pipas de Serrano con comida chilena, está ubicado a unos 1 km de este lugar.
El Cementerio General está aproximadamente a unos 3 km de aquí. El hotel está situado a una distancia media de la colina de Santa Lucia. Este hotel está situado cerca del Parque Acuatico Acuapark, mientras que la estación de autobuses Terminal de es Transantiago está a 300 metros. Para los que viajan desde lejos, el aeropuerto Santiago Arturo Merino Benítez está a 10 minutos en coche.